logo
Агентство
интернет-маркетинга
+7 927 114 3902 Перезвонить?

Построили прототип, запустили контекст и увеличили конверсию лендинга по продаже Умных Домов на 293%

Кейс ЛИИС Умный ДОМ

Клиент

Лаборатория Интеллектуальных Инженерных Систем

Проектирование монтаж и обслуживание систем Умный Дом. Очень крутые ребята реальные профи в своем деле. Внедрили продвинутые технологические решения для Вконтакте, Selectel, РЖД, Банка Siab. Брали призы на специализированных конкурсах.

Что особенного делает компания

Чтобы сделать высокотехнологичные решения для дома более доступными, в ЛИИС разработали готовые решения. Это умный дом в коробке, который можно заказать и самостоятельно установить у себя в квартире за 3 дня!
Инженеры компании собрали самые востребованные функции по управлению умным домом, подобрали проверенные компоненты, написали свой софт, чтобы все компоненты четко работали друг с другом, разработали приложения для IOS и Android, чтобы всей системой можно было управлять с мобильного или планшета

Целевая аудитория

Изначально продукты компании были рассчитаны на Премиальный сегмент рынка, но с новыми готовым решением ребята вышли на более широкую аудиторию. Теперь Умный Дом можно установить практически в любой квартире. Стоимость базовой версии от 200 000 рублей

Как мы познакомились

Основатели и руководители ЛИИС — два брата Вадим и Андрей. К нам они обратились когда узнали про наш кейс с Knight Frank от общих знакомых. В нашем проекте для Knight Frank мы смогли добиться хорошего роста конверсии на лендинге по складской недвижимости.
Вадим предложил мне поучаствовать в их проекте по созданию нового сайта.

Вадим и Андрей Заяц, основатели ЛИИС
Вадим и Андрей Заяц, основатели ЛИИС

Постановка задачи

У них уже была пара лендингов по системам Умного Дома, но они не приносили желаемого результата. Кроме того в ЛИИС приняли решение развивать несколько дополнительных направлений. Новый продукт — Готовые решения для квартир до 100 кв.м открыл для ЛИИС дополнительные перспективы, т.к. это решение могут закупать не только конечные потребители, но и застройщики многоквартирных и частных домов. Интерес к продукту также проявили компании в регионах, таким образом появилась идея построить диллерскую сеть. А еще, работая по сложным проектам с глубокой интеграцией парни поняли, что самыми крутыми получаются проекты, когда они все делают сами. Т.е. не только монтаж их систем, но и весь комплекс работ по отделке и строительству помещений. Таким образом в качестве новой услуги Вадим и Андрей вышли на рынок как подрядчики по строительству помещений.

Кончено, в рамках одного лендинга невозможно полноценно рассказать обо всех этих продуктах, поэтому было принято решение делать новый полноценный, многостраничный сайт.

Мы договорились с Вадимом, что подготовим для них прототип нового сайта, чтобы максимально четко передать мой опыт и знания в сфере конверсии исполнителям, которых Вадим и Андрей уже выбрали к этому времени. Кроме того прототип очень круто дополняет техническое задание для дизайна и верстки, т.к. позволяет визуально оценить внешний вид нового сайта, расположение и функционал элементов.

Также нам была поставлена задача настроить контекстную рекламу в Директе и Adwords, и оптимизировать текущую версию лендинга по готовым решениям для физических лиц

Прототипирование в Axure, Контекстная реклама Яндекс Директ и Google Adwords, оптимизация конверсии

Прототип

Обсудили, посмотрели скетчи. У заказчика были некоторые пожелания по составу и расположению элементов на страницах. Приняли решение строить сайт с горизонтальной информационной архитектурой.
К каждой отдельной странице мы подошли как к лендингу. Но у каждой своя цель. Главная работает как сегментационная, страницы услуг — лидогенерирующие, портфолио — контент, работа на вовлечение и удержание пользователя на сайте
Некоторые элементы, такие как: бренды клиентов, бренды компонентов, лицензии и сертификаты, портфолио дублируются на нескольких страницах

После того как определились с концепцией сайта, мы продумали на чем будет делать акцент на каждой странице, с учетом выгод и потребностей каждого сегмента целевой аудитории

Например:
Готовые решения — универсальность решения, простота и скорость установки, доставка в любой город РФ, демократичные цены
Предложение для застройщиков — возможность заложить функционал полноценного умного дома на этапе строительства, небольшое увеличение себестоимости
Умный Дом для офисов — система на службе повышения эффективности бизнес-процессов
и тд

Главная страница

Основная задача — дать полное представление об услугах и уникальных преимуществах компании и сегментировать трафик на страницы услуг.

Страницы продуктов и услуг

На них больше внимания уделили конкурентным преимуществам, социальным доказательствам и другим триггерам, т.к. их главная задача — новые лиды.

Первый экран страницы для застройщиков

Прототип сайта для ЛИИС - первый экран страницы для застройщиков

Блок об управлении системой

Прототип сайта для ЛИИС, блок об управление системой

Портфолио

У ЛИИС больше 150 проектов, и их число растет. Чтобы пользователи могли легко находить объекты, которые наиболее близки к их собственным, мы спроектировали систему навигации с фильтрами по категориям типам объектов и функционалу системы.

Прототип раздела портфолио на сайте ЛИИС
Фильтр и превью объектов в разделе портфолио

А каждый проект портфолио оформили в виде небольшой посадочной страницы, чтобы они генерировали заявки.

Прототип страницы проекта портфолио
Прототип страницы проекта портфолио

К готовому прототипу мы написали пояснительную записку на 12 листов

Пояснительная записка к прототипу сайта
Пояснительная записка к прототипу сайта

Результат

Ниже скриншот главной страницы готового сайта liis.su


Главная страница сайта ЛИИС
Главная страница сайта ЛИИС

Контекст

Семантика

Мы сконцентрировались на наиболее теплых сегментах. Семантику построили вокруг Умного Дома, его функций и назначения, на основе брендов производителей. Не оставили без внимания и конкурентов)

Для создания семантического ядра использовали Кей Коллектор, advse, инструменты Google Adwords

В ручном режиме составили список из 300 минус слов, чтобы отсечь нецелевой и холодный трафик

Объявления

Написали привлекательные объявления, в тексте использовали триггеры: бесплатная доставка по РФ, гарантия 3 года и т.д., чтобы объявления были максимально релевантны содержанию сайта.

Пример объявления:

Заголовок — #Готовое решение Умного Дома# (решетки для динамической подстановки ключевой фразы в заголовок)
Текст — Установка Системы Умный Дом в вашей квартире в СПб за 3 дня! Гарантия 3г

Яндекс визиткадля ЛИИС

Для ключевых регионов создали отдельные Яндекс визитки с названием города. В название кампании вписали главный ключ.


Небольшая хитрость, чтобы объявление занимало больше места в выдаче — для каждого дня пишите свой график работы


Для всех объявлений прописали быстрые ссылки. В Adwords включили динамическую подстановку ключевой фразы в отображаемый URL, чтобы ссылка в объявлении выглядела так:
liis.su/Купить Умный Дом

Динамическая вставка поискового запроса в отображаемую ссылку Adwords
Получили крупный заказа

Буквально через пару дней после запуска, парни получи очень серьезный заказ с сайта на сумму с семью нулями.

Это был отличный сигнал нас, подтверждающий, что мы на правильном пути!

Аналитика

У нас не было полноценного доступа к файлам сайта, поэтому, чтобы ускорить процесс, мы внедрили всю аналитику через Google Tag Manager, который позволил установить коды отслеживания Google Analytics, ремаркетинг Adwords, Яндекс Метрики, LP Tracker и настроить цели на нужные события практически без вмешательства в код.

Теги в GTM для сайта LIIS.su
Теги в GTM для сайта LIIS.su

Для автоматического импорта расходов из Директа в Analytics подключили OWOX ROI, чтобы ежедневно мониторить эффективность всех кампаний в одном месте.

Немного позже , когда у нас появился полноценный FTP доступ, мы построили сквозную аналитику. Все заявки с сайта попадают в CRM Bitrix24 вместе с параметрами из UTM -меток: источники, кампании, ключевые фразы. А в самой CRM настроили автоматическое распределение лидов между менеджерами и постановку задач.

Распределение лидов в Битрикс24
Бизнес-процесс в CRM Битрикс 24

Оптимизация конверсии

Трафик в основном шел на страницу liis.su/solutions. На данный момент она не доступна, но тат момент для проведения АБ тестов мы сконцентрировались именно на ней.

Чтобы увеличить конверсию мы сделали следующее:
1) Сменили фоновое изображение на первом блоке, чтобы показать товар лицом.

Новая фоновая картинка для АБ теста
Новое фоновое изображение первого экрана. На предыдущем был просто красивый, современный интерьер одного из объектов

2) Доработали заголовок и подзаголовок на первом экране, чтобы он как можно лучше передавал суть уникального торгового предложения.

Было:
Готовые решения Системы Умный
Для квартир до 100 кв.м

Стало
Установка Системы Умный Дом в вашей квартире ЗА 3 ДНЯ В ЛЮБОМ ГОРОДЕ РОССИИ
Уникальные готовые решения системы

Умный Дом для квартир от 20 до 100 кв.м

3) Переписали текст во втором блоке.

Первоначально там была информации об акции. Всем покупателям готового решения дарили iPad mini. Но наш клиент решил не продлевать ее. Тогда мы заполнили этот блок новым текстом, который в краткой форме, четко и ясно передал главные преимущества продукта:

Умный Дом под ключ от 205 348 р
— Управляйте домом с помощью IPad или любым другим мобильным устройством
— Готовое решение Do@Home включает самые востребованные функции по управлению Умный Дом
— Полная установка и настройка системы за 3 дня
— Гарантия 3 года на все оборудование и программное обеспечение
— Бесплатная доставка по всей России

Тест текста второго блока

4) Переставили местами некоторые блоки по результатам анализа карт скроллинга и кликов.

5) Переписали заголовок перед формой.
Мы предложили пользователю конкретный результат от его действий и сделали форму более “личной”.

Тест формы заявки

6) Изменили призыв к действию на кнопках.

7) На основе полученной статистики внесли корректировки в рекламные кампании.

Результаты оптимизации конверсии

Конверсия

До оптимизации 0,29%
1-й этап оптимизации 0,8%
1-й этап оптимизации (включая звонки) 1,36%
2-й этап оптимизации 1,14%
2-й этап оптимизации (включая звонки) 2,06%

Цена заявки

До оптимизации 4315 руб.
1-й этап оптимизации 1625 руб.
1-й этап оптимизации (включая звонки) 975 руб.
2-й этап оптимизации 1117 руб.
2-й этап оптимизации (включая звонки) 622 руб.

Мы увеличили конверсию на 293% , а стоимость лида снизили на 286%!

Контакты клиентов из кейса:

Вадим Заяц, ЛИИС
Генеральный директор

Илья Князев, Knight Frank.
Старший консультант отдела складской недвижимости

Автор кейса — Антон Березкин

http://vk.com/berisking
https://www.facebook.com/avberezkin87

Пишите, добавляйте в друзья, всегда рад новым знакомствам.

Увеличим конверсию вашего сайта в 2 раза или бесплатно!

Комментарии